Украинцы имеют право подавать жалобу на врачей, если они причинили вред здоровью. Об этом заявила глава Минздрава Ульяна Супрун.
ФАКТ. По словам чиновницы, пациенты медучреждений имеют право обжаловать решение медика и получить компенсацию за причиненный вред их здоровью. Ответчиком всегда является работодатель – заведение здравоохранения или врач-ФОП.
ИНСТРУКЦИЯ. По словам министра, в заявлении нужно указать: ФИО, место жительства, изложить суть вопроса и сформулировать требование, если вы хотите присутствовать при рассмотрении – написать это, подпись и дату.
ЖАЛОБУ можно направить:
— главврачу с письменным заявлением (попросить зарегистрировать его);
— если ситуация не разрешилась, то в департамент или управление здравоохранения города или области;
— если не удалось повторно – звонить на горячую линию местных органов исполнительной власти;
— если ситуация остается нерешенной, обратиться на горячую линию правительства «1545».
— также можно пожаловаться в Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей (бесплатно).
ОТМЕТИМ, по словам главы Минздрава, если ситуация все же остается нерешенной, пациент имеет право идти в суд или обратиться в Центры по предоставлению бесплатной правовой помощи.
КСТАТИ, Супрун отметила, что если вы не согласны с решением, которое получили после своей жалобы, то в течение месяца можно: 1) подать жалобу в орган или должностному лицу высшего уровня; 2) написать жалобу в местный департамент здравоохранения. Там обращение могут рассматривать от 15 до 45 дней.
