Если за последние три года вы пострадали от задержки или отмены рейса, вам может полагаться денежная компенсация. Вернуть деньги за причиненные неудобства можно с помощью онлайн-сервиса Airhelp.
КТО И СКОЛЬКО ПЛАТИТ? Для всех пассажиров авиакомпаний, зарегистрированных в Евросоюзе, а также всех рейсов, вылетающих с территории ЕС, сумма компенсации составляет от 250 до 600 евро. Соответствующую директиву Европейский парламент принял еще в 2004 году.
ПРИМЕР. Для европейских авиакомпаний, например, Lufthansa или Air Berlin, такие правила действуют по всему миру. Если же при вылете из Мюнхена в Киев задерживается рейс «МАУ», компенсация не положена.
ЛАЙФХАК. Приложение Airhelp необходимо скачать на свой телефон и зарегистрировать в нем личный аккаунт. После ввода персональных данных на экране появляется договор, который необходимо подписать в электронном виде (пальцем по экрану).
После того, как будет получен ответ от авиакомпании с согласием оплатить задержку рейса, необходимо ввести свой номер счета, на который в течение 3 дней будут переведены средства.
Сумма возврата зависит от причины переноса рейса, от времени и других факторов.
СЕРВИС БЕСПЛАТНЫЙ. Онлайн-сервис не требует денег с клиентов. Если получится получить компенсацию от авиакомпании, сервис получит свою комиссию.
Читайте также: Бюджетные перелеты: украинский рынок авиаперевозок расширяется
