С началом кампании «Врач для каждой семьи» в некоторых заведениях первичной медицинской помощи зафиксированы нарушения права пациентов на свободный выбор врача. Что делать в таких случаях? Разъяснили в Минздраве.
В Минздраве объясняют: «Отказать в подписании декларации могут только по двум причинам: учреждение еще не подключено к электронной системе здравоохранения или все врачи медучреждения набрали оптимальное количество пациентов. Вы не обязаны выбирать врача и медучреждение по месту регистрации».
Что делать, если вам отказывают из-за места регистрации?
1 Прежде всего подумайте, не стоит ли выбрать другое медицинское учреждение, в котором не будут пытаться нарушать ваши права, установленные законом.
2 Процитируйте врачу «Порядок выбора врача, оказывающего первичную медицинскую помощь», утвержденный Приказом Минздрава №503 от 19 марта 2018 года. Именно этот документ регламентирует процесс выбора врача, предоставления и прекращения действия декларации по выбору врача:«Пункт II. 1. Пациент (его законный представитель) имеет право выбрать врача, который предоставляет первичную медицинскую помощь, независимо от зарегистрированного места жительства».
3 Обратитесь за разъяснениями к главному врачу.
4 Если главный врач отказывает в реализации вашего права на свободный выбор врача, обратитесь в местное управление здравоохранения с заявлением на имя руководителя управления. Образец заявления – ЗДЕСЬ.
Что делать, если вам отказывают из-за того, чтоб врач уже набрал необходимое количество пациентов?
1 Обратитесь к главному врачу, который подтвердит или опровергнет информацию о количестве пациентов, которую набрали врачи медучреждения.
2 Если главный врач отказывается предоставить разъяснения, обратитесь в местное управление здравоохранения с заявлением на имя руководителя управления.
3 Вы можете поделиться своим опытом в специальной форме обратной связи Минздрава Украины.
4 Вы всегда можете выбрать другое медицинское учреждение, где вам будут рады. Деньги за ваше обслуживание должны получить те медицинские учреждения и врачи, которые готовы к переменам.
Что делать, если вам отказывают из-за того, что учреждение не подключено к системе?
1 Узнайте точную дату, когда учреждение будет подключено к системе «Электронное здоровье». Если ответа на этот вопрос нет у вашего врача и в регистратуре, то обратитесь к главному врачу.
2 Если вы уже определились с врачом и медучреждением, куда будут направляться деньги за ваше обслуживание, вы можете подождать: кампания по выбору врача будет продолжаться до тех пор, пока все украинцы не выберут себе врача.
3 Вы также можете выбрать другого врача. Подключенные к электронной системе медучреждения, которые готовы подписывать декларации с пациентами, вы узнаете по наклейке «Здесь можно выбрать своего врача».
Читайте также: ЧТО НУЖНО ВЫЯСНИТЬ ПЕРЕД ПОДПИСАНИЕМ ДЕКЛАРАЦИИ С ВРАЧОМ
