Сеть аптек «Фармасити» готовит иск против жительницы Запорожья, которая утверждает, будто купила вместо таблеток макароны.
КОНТЕКСТ. По словам Елены Горовой, в одной из аптек «Фармасити» в Запорожье ей продали банку таблеток, в которой оказались макароны. Покупка обошлась в 234 гривни, – сообщает женщина на своей страничке в Фейсбуке.
«Будьте внимательны! Открывайте и смотрите, что вам продали, не отходя от окошка!», – отметила Горовая.
Историю запорожанки подхватили национальные СМИ.
РЕАКЦИЯ. В «Фармасити» подтвердили, что Елена Горовая обращалась к ним с претензией.
«На просьбу предъявить подтверждающие документы о приобретении именно этого препарата именно у нас она заявила, что у нее имеется только чек терминальной оплаты (в данном чеке есть только сумма в гривнах, но нет наименования препарата). Мы не могли идентифицировать, действительно ли этот препарат был приобретен в нашей аптеке… На просьбу предъявить упаковку нам было заявлено, что она была выброшена. На просьбу предъявить фискальный чек – тоже был отказ», – заявил Александр Гудилин, представитель сети аптек «Фармасити».
ПОСЛЕДСТВИЯ. Адвокаты компании «Фармасити» обратились к производителю и поставщику препарата, а также провели внутреннюю проверку. Теперь они утверждают, что «макароны» были куплены не у них.
«Нами был закуплен препарат совсем другой серии (на баночке – серия 20818, а нами закупался исключительно препарат серии 41018). Значит, продать госпоже Елене именно этот препарат мы не могли. Тем более, мы не могли насыпать в банку макаронные изделия, а затем запечатать ее», – утвержают в «Фармасити».
СУД. Адвокаты «Фармасити» расценивают поступок Горовой как распространение заведомо ложной информации. В этой связи против покупательницы готовится иск.
Фармасити не отмоется. И поделом.