Зачем владельцам жилья нужен групповой чат своего дома?

Групповые чаты в соцсетях и мессенджерах стремительно набирают популярность. В них решаются как незначительные вопросы, вроде поиска хозяев забытых во дворе игрушек, так и очень важные, например, по установлению личности грабителя или организации акции протеста против застройщика. EtCetera выяснял, насколько эффективна такая коммуникация и как она влияет на жизнь соседей.

ЭТО БЫСТРО. Большой плюс домовых чатов в том, что любой вопрос можно донести сразу до максимального количества людей. Просто передавая сообщение соседям на словах, такую аудиторию в короткие сроки собрать невозможно, даже если дом небольшой, не говоря уже о комплексах, в которых сотни квартир.

Максим БОБРОВ, администратор чата одесского новостроя:

У нас в доме больше 600 квартир. И хотя дом пока полностью не заселен – его сдали только два с половиной года назад – в группе уже 580 человек. Понятно, что не все проявляют активность, но диалог ведется постоянно: то котов пристраиваем, то тарифы обсуждаем, то свинское поведение соседей. Если бы не чат, то большая часть этих вопросов вообще не обсуждалась – никто не будет устраивать собрание во дворе, чтобы выяснить, чья собака оставила фекалии на газоне.

По словам Максима, чат очень часто снимает необходимость куда-то идти или ехать, чтобы решить свой вопрос. Всегда найдется человек, который уже через это проходил и может ответить, какие документы нужно подать в бухгалтерию, из чего состоит тариф на СДПТ, какой график работы у уборщицы и прочее.

Зачем владельцам жилья нужен групповой чат своего дома?КАЖДОМУ – СВОЕ. Сам Максим состоит сразу в пяти чатах своего жилмассива. Говорит, что важно знать о том, с какими проблемами сталкиваются соседи, так как застройщик у всех один и дома почти одинаковые. Чужой опыт может помочь не наступить на те же грабли. Кроме чатов других домов, есть также чаты мамочек, родителей школьников, автомобилистов, собачников, чаты, посвященные покупкам, поискам врачей и прочие. У каждого – своя задача и свои «постояльцы».

Вероника КИРИЛЛОВА, пользовательница чата мамочек:

Мы делимся друг с другом информацией, где что можно купить в нашем районе, обмениваемся детскими вещами, контактами врачей, массажистов, мастеров. Это очень удобно, хотя иногда, если не заходишь в чат пару дней, там скапливается огромное количество сообщений, которые просто физически невозможно прочесть.

Зачем владельцам жилья нужен групповой чат своего дома?

Еще Вероника состоит в чате своего дома и в группе родителей из садика. По ее словам, сообщество мамочек – наиболее позитивное и добрососедское.

Вероника КИРИЛЛОВА, пользовательница чата мамочек:

В чате дома постоянно какие-то выяснения отношений: то мусор кто-то бросил на лестничной клетке, то кричали ночью под окнами, то сверлили в воскресенье. Постоянный негатив. В группе садика – та еще драма. Кто кого ударил, кто кого испачкал, сколько можно сдавать деньги и так далее. А здесь (в чате мамочек, – EtCetera) такого нет. Здесь я чувствую поддержку и какую-то женскую материнскую солидарность.

Зачем владельцам жилья нужен групповой чат своего дома?ЭТО ЭФФЕКТИВНО. Руслан Майков — активный пользователь чата одной из днепровских многоэтажек. Говорит, что за три года на счету сообщества – несколько спасенных детей и котов, сидевших на подоконниках у открытых окон, отвоеванная у соседнего магазина клумба, на которой хотели сделать паркоместа, и десятки найденных вещей, в том числе дорогих телефонов. Кроме того, благодаря чату удалось найти людей, которые снимали в подъездах водомеры и испортили кабину лифта.

Руслан МАЙКОВ, пользователь группового чата многоэтажки в Днепре:

За время, пока существует чат, дом как-то самовоспитался. Никто не хочет, чтобы его фото красовалось в вайбере вместе со списком грехов. Мы раньше так делали с теми, кто, например, не убирал за своими собаками и не доносил мусор до контейнера. Теперь это большая редкость. Чаще бывает, что люди пишут что-то вроде «Это мой мусор на первом этаже. 5 минут. Без паники. Вернулся за ключами».

Руслан утверждает, что чат намного более эффективен, чем личное общение соседей во время собрания. Во-первых, текст видят все, а в толпе и шуме что-то можно не услышать. Во-вторых, у каждого есть возможность высказаться, чем похвастается не каждое собрание. В-третьих, в чате отражается гораздо больше конструктива, так как чаще всего люди пишут действительно по делу, и остальные, видя, что их мысль уже изложили, не повторяются, тогда как на собрании бушуют эмоции.

Зачем владельцам жилья нужен групповой чат своего дома?ВИРТУАЛЬНОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ. Несмотря на все плюсы групповых чатов, они не всегда приводят к реальному сплачиванию людей. Психолог Юлия Дорожкина указывает на парадоксальное явление: люди, которые прекрасно взаимодействуют в чатах, могут даже не здороваться во дворе, могут пройти мимо той проблемы, которую только что обсуждали через сообщения.

Юлия ДОРОЖКИНА, психолог:

Дело в том, что человек в чате и человек в реальной жизни – это два разных человека. Для кого-то чат – это безопасное место для самоутверждения, и во дворе он бы никогда не позволил себе такие высказывания. Для кого-то – возможность решить личные проблемы, а до чужих ему нет никакого дела. Все-таки мессенджер – это место свободного общения, где ни у кого нет возраста, где никто не знает о вашем статусе, площади квартиры или марке авто. А в жизни есть много внешних и внутренних ограничений, которые делают коммуникацию более сложной.

По словам Юлии Дорожкиной, психологически человеку легче жить, если он знает соседей в лицо и по имени, а не думает, что «это, наверное, те самые люди, которые продавали в чате остатки линолеума». Психолог советует для реального объединения устраивать самые разные совместные активности: субботники, детские праздники, спортивные заезды на велосипедах и прочее.

Поделиться
Выразить свое впечатление
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Добавить комментарий

Войти используя социальный аккаунт
опрос

Найважливіше — в одному листі. Новини, реформи, аналітика — коротко і по суті.

Підпишись, щоб бути в курсі.

Дізнавайся все найцікавіше першим — слідкуй за нашими новинами у соцмережах

Дякую, я вже з вами