Заберите это обратно! Какие товары и при каких условиях можно вернуть в магазин?

Какие товары ненадлежащего качества потребитель может вернуть, какие  обменять нельзя,  а также  «три золотых правила», которые вы должны запомнить.

ЧТО МОЖЕТ СДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬ, ЕСЛИ ТОВАР – НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?

1 Разорвать договор и вернуть средства.

2 Заменить товар на такой же или аналогичный.

ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ МОЖНО ВЕРНУТЬ ТОВАР?

1 Товар не был в употреблении.

2 Товарный вид товара сохранен.

3 У потребителя сохранился расчетный документ.

4 Со дня покупки прошло не более 14 дней.

ЧТО ОБМЕНЯТЬ И ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ?

Возврату не подлежат:

— Лекарственные препараты и медсредства.

— Детские игрушки.

— Нательное и постельное белье.

— Парфюмерия и косметические средства.

— Ювелирные изделия.

— Предметы личной и санитарной гигиены.

— Светочувствительные товары (фотоплёнка, рентгеновская пленка).

ТРИ ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Правило первое. Если вы возвращаете товар, но на этот момент он стоит дешевле, вам должны вернуть ту сумму, которую вы оплатили на момент покупки.

Правило второе. Если вы случайно испортили товар в магазине, то вы не обязаны за него платить.

Юлия ПИДОДВИРНА, юрист:

Согласно статье 323 Гражданского кодекса, ответственность за риск случайного уничтожения и случайной порчи имущества несет его собственник, если иное не установлено договором или законом. Вы – не владелец, пока не заплатите за чашку. Если работники заведения настаивают на вашей вине, то ее нужно сначала доказать. Например, в суде. Если супермаркет не поленится туда обратиться. Самостоятельно взимать такие выплаты он не имеет права. Может только зафиксировать факт повреждения его имущества.

Правило третье. Экспертиза и суды о «товарных браках» осуществляется за счет продавца.

Джерело: Закон и право

Читайте также: МОЖЕТ ЛИ ПОКУПАТЕЛЬ ЗАЙТИ В СУПЕРМАРКЕТ СО СВОЕЙ ЕДОЙ И НАПИТКАМИ

Поделиться

Добавить комментарий

Войти используя социальный аккаунт

Читайте на ETCETERA

Самое важное — в одном письме. Новости, реформы, аналитика — коротко и по сути.

Подпишись, чтобы быть в курсе.

Узнавай всё самое интересное первым — следи за нашими новостями в соцсетях

Спасибо, я уже с вами