Внезапно: один из крупнейших банков Украины занялся клиентской информацией

«УкрСиббанк» начал дистанционно уточнять данные клиентов. Об этом сообщила пресс-служба банка.

ДЕТАЛИ. Украинский банк проводит дистанционное уточнение данных клиентов через систему интернет-банкинга UKRSIB-online. Теперь клиенты банка могут не посещать отделения банка для подтверждения данных: достаточно будет войти в систему онлайн-банкинга и она предложит обновить информацию при необходимости.

Константин ЛЕЖНИН, зампредседателя правления по вопросам розничного бизнеса «УкрСиббанка»:

Пройти повторную идентификацию удаленно могут практически все клиенты банка, зарегистрировавшись в системе. Благодаря «UKRSIB-online» легко не только отслеживать собственные финансы и переводить деньги между картами, но и просто экономить такой ценный ресурс как время.

ОТМЕТИМ. Согласно разъяснению НБУ, процедуры дополнительного уточнения информации могут предусматривать использование средств электронной почты (например, заполнение электронного опросника), в том числе с применением электронной цифровой подписи или электронной подписи, телефонной связи, Call-центра и других дистанционных каналов связи. Также уточнение информации может не предусматривать личного присутствия клиента в банковском учреждении.

Читайте также: Крупнейший банк Украины усиливает контроль за международными платежами

Поделиться
Выразить свое впечатление
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Комментарии к “Внезапно: один из крупнейших банков Украины занялся клиентской информацией”

  1. Мне в Приват24 тоже написали, что приходит не надо, . достаточно выслать им фото паспорта. Выслал. По прежнему шло напоминание, что мне нужно перерегистрировать свои данные. Начал выяснять в вайбере. Довыяснялись до того, что, оказывается, мне нужно в свои 73 года лично прийти в отделение банка и вместе с оператором перерегистрироваться.

    Пришлось идти, иначе грозили заблокировать карточку. Оператор заново вносила все мои данные как в первый и сделала фото с планшета! Зачем, если с момента оформления карточки сколько-то там лет назад в моих данных ничего не изменилось!

    Особенно удивило то, что мне нужно в 73 года нужно делать фото на паспорт!
    Хотя и написали, что для перерегистрации не нужно приходить в банк! Я считаю, что это или некомпетентность обслуживающего персонала, или же в результате какого-то сбоя они просто потеряли данные клиентов! Моему возмущению нет предела!

Добавить комментарий

Войти используя социальный аккаунт

Самое важное — в одном письме. Новости, реформы, аналитика — коротко и по сути.

Подпишись, чтобы быть в курсе.

Узнавай всё самое интересное первым — следи за нашими новостями в соцсетях

Спасибо, я уже с вами