Ужин «с дымком»: куда жаловаться на табачный дым в кафе?

Курить в общественных местах в Украине запрещено. Однако этот запрет нередко нарушается, и некурящим людям приходится терпеть запах табака в тамбурах поездов, на остановках и в заведениях общественного питания.

EtCetera узнавал, что делать, если вас «окуривают» в ресторане или кафе.

ЕСТЬ ТАКОЙ ЗАКОН. Запрет на курение в общественных местах был введен в Украине еще в 2012 году. А в 2015 году коалиция «За Украину, свободную от табачного дыма» провела Всеукраинский общественный мониторинг кафе, баров и ресторанов на предмет выполнения этого закон. Оказалось, что требованию следуют 84% проверенных заведений. Однако посетители трети киевских ресторанов все же курили и оставались безнаказанными.

ЖАЛУЙТЕСЬ. Что же делать, если в ресторане рядом с вами сидит курящий человек, который не реагирует на ваши замечания и продолжает «дымить»? Для начала обратитесь к руководству заведения. Если это не поможет, нужно письменно сообщать об инциденте в Госпотребслужбу.

ЧТО И КАК ПИСАТЬ? В тексте жалобы нужно указать свои контактные данные, юридический и фактический адреса заведения, его полное название и причину обращения. Без полных данных ресторана вашу жалобу не станут рассматривать. А узнать необходимые данные можно из чека, у работников заведения или в «уголке потребителя». Отказать в предоставлении информации вам не могут.

К жалобе нужно приложить копию обращения к субъекту хозяйствования и, по возможности, доказательства нарушения. Полиция рекомендует снимать курильщика и реакцию администрации на видео.

Отправить жалобу нужно по адресу: ул. Б. Гринченко, 1, Киев, 01001 или на электронную почту [email protected]

Жаловаться нужно правильно: на заведение, в котором происходит нарушение закона, а не на самого курильщика.

ЧТО ГРОЗИТ? В странах ЕС наглым курильщикам грозит крупный штраф, поэтому нарушать закон практически никто не решается. В Украине штрафы за курение составляют от 3 до 10 необлагаемых налогом минимумов, то есть от 51 до 170 гривен. А за повторное нарушение – от 170 до 340 гривен. Для ресторанов это – «смешные» деньги.

ЕСТЬ ЛАЗЕЙКА. Юрист Ирина Подоляка отмечает, что в законодательстве есть лазейка: курить можно в общественных местах, где есть вентиляция, пепельница или урна для окурков. Кроме того, тяжело доказать факт курения, если нет фото- и видеодоказательств.

Напомним, что в 2018 году в Верховной Раде был зарегистрирован законопроект №4030а, который предусматривает увеличение штрафов за курение. Тем владельцам ресторанов, которые разрешают курить на территории своих заведений, будет грозить штраф от 1 до 10 тыс. гривен.

Поделиться
Выразить свое впечатление
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Добавить комментарий

Войти используя социальный аккаунт

Самое важное — в одном письме. Новости, реформы, аналитика — коротко и по сути.

Подпишись, чтобы быть в курсе.

Узнавай всё самое интересное первым — следи за нашими новостями в соцсетях

Спасибо, я уже с вами