Ребенок получил травму в развлекательном центре: кто выплатит компенсацию?

Что делать, если ваш ребенок поранился или получил травму во время игр в развлекательном центре? Как добиться возмещения материального и морального ущерба? EtCetera искал ответы на эти и другие вопросы, связанные с детской безопасностью.

ПРАВИЛЬНОЕ МЕСТО. Прежде чем отпускать ребенка в игровую зону, внимательно изучите правила поведения и безопасности в развлекательном центре, а также условия предоставления услуг. Согласно статье 15 Закона Украины «О защите прав потребителей», потребители имеют право получить необходимую доступную и достоверную информацию о продукции или услуге, чтобы иметь возможность сделать осознанный выбор.

Если вы не ознакомились с правилами или не согласны с некоторыми пунктами, лучше отказаться от услуг.

Особое внимание стоит уделить пункту, в котором идет речь об ответственности владельцев аттракционов за детей. Если его нет – не рискуйте. Лучше найти ребенку другие развлечения.

ЕСЛИ РЕБЕНОК ПОЛУЧИЛ ТРАВМУ:

1 Описываем ситуацию в книге жалоб и фиксируем факт некачественного предоставления услуг, который привел к травме. Фотографируем эту запись.

2 Пишем жалобу на имя администрации развлекательного центра и в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей (01001, г. Киев, ул. Б. Гринченко, 1). Сохраняем чеки из развлекательного центра как доказательство того, что услуга была предоставлена.

3 В случае необходимости вызываем полицию и пишем заявление об административном или уголовном (в зависимости от ситуации) правонарушении.

4 Вы также имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей с требованием возместить ущерб, в том числе и моральный.

КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ?
Зачастую в детских комнатах и игровых зонах указывается, что родители несут полную ответственность за поведение своих детей, а в случае травм администрация заведения отвечать за несчастный случай не будет.

Однако вопрос ответственности зависит от характера и обстоятельства травм: неисправность аттракционов, халатность персонала, поведение вашего ребенка или других детей.

– Если вашему ребенку нанес травму другой ребенок до 14 лет – ущерб должны возместить его родители (усыновители, ответственные лица).

– Если ваш ребенок получил травму из-за халатности персонала, возможно привлечение к уголовной ответственности. Согласно ст. 137 Уголовного кодекса Украины «Ненадлежащее исполнение обязанностей по охране жизни и здоровья детей», ответственность наступает в виде штрафа в размере 5100 гривен, ограничения или лишения свободы сроком на 3 года. Если несчастный случай привел к смерти несовершеннолетнего или другим тяжелым последствиям – от 3 до 5 лет.

– Если ваш ребенок получил травму из-за служебной халатности персонала, это является нарушением статьи 367 Уголовного кодекса Украины «Служебная халатность». Ответственность – штраф в размере от 4250 до 8500 гривен, исправительные работы сроком до 2 лет или ограничение свободы сроком до 3 лет. При наступлении тяжелых последствий – лишение свободы на срок от 2 до 5 лет со штрафом от 4250 до 12750 гривен.

Если ваш ребенок получил травму из-за неисправного аттракциона или проблем с его эксплуатацией – это нарушение статьи 271 Уголовного кодекса Украины «Нарушение требований законодательства об охране труда». Наказание – штраф от 1700 до 3400 гривен, исправительные работы сроком до 2 лет или ограничение свободы на тот же период. В случае тяжелых последствий – исправительные работы сроком до 2 лет, ограничение свободы на срок до 5 лет или лишение свободы на срок до 7 лет.

Защищать права своих детей нужно всегда. Но не стоит забывать, что безопасность вашего ребенка – это, прежде всего, ваша забота. К тому же, травмы лучше предупреждать, чем потом искать и наказывать виновных.

Поделиться
Выразить свое впечатление
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Добавить комментарий

Войти используя социальный аккаунт

Самое важное — в одном письме. Новости, реформы, аналитика — коротко и по сути.

Подпишись, чтобы быть в курсе.

Узнавай всё самое интересное первым — следи за нашими новостями в соцсетях

Спасибо, я уже с вами