Право имею: о чем не знают пассажиры украинских поездов?

Любите путешествовать на поезде? А знаете ли вы, что пассажир имеет право сесть в поезд без билета и получить компенсацию за простуду, заработанную в процессе поездки? EtCetera расскажет, как воспользоваться своими правами.

МОЖНО ВЫЙТИ? Пассажир имеет право сойти с поезда на любой станции, не доезжая до пункта назначения, а затем продолжить поездку по тому же маршруту. Для этого нужно сразу после выхода из поезда подойти к дежурному по вокзалу и сделать на билете специальную отметку. Затем у вас будет 10 дней на то, чтобы решить свои дела, обменять билет на новый и снова сесть в поезд. Отметим, что доплата составит около 25–35 гривен (комиссионный сбор).

МОЕ МЕСТО. Если на одно место продано два билета, его занимает тот, кто пришел раньше. Второму пассажиру должны предоставить место в другом купе или вагоне соответствующего класса, если такие есть в наличии. Если таких мест нет, то пассажира должны разместить в вагоне классом выше (без доплаты) или классом ниже (с возмещением разницы стоимости билетов).

БЕСПЛАТНЫЙ ТУАЛЕТ. Если на вокзале нет бесплатного туалета, то, предъявив билет, вы можете воспользоваться платным без денег.

В ПОЕЗД БЕЗ БИЛЕТА. В экстренных случаях (например, при наличии телеграммы с вызовом на похороны) при отсутствии возможности купить билет, в поезд можно сесть и без проездного документа. Для этого нужно обратиться к начальнику поезда. Он выяснит, есть ли свободные места, согласует возможность отправки, а затем оформит билет.

КОМПЕНСАЦИЯ ЗА ТРАВМУ. Если вы травмировались в поезде или даже простудились в нем из-за холода или сквозняка, вы можете получить компенсацию от железной дороги в размере 200 гривен за день больничного. Для этого нужно отправить официальное обращение в «Укрзалізницю», приложив копии проездных документов, медицинских документов, а также свидетельство очевидцев о факте получения травмы.

ЖАРКИЙ СЕРВИС. Если температура воздуха в вагоне превышает +26°С, вы имеете право на перевод в другой вагон, где климатические условия отвечают норме. Для этого нужно обратиться начальнику поезда. Отметим, что «переселение» возможно лишь при наличии свободных мест.

МЕСТО ДЛЯ БАГАЖА. Если вы купили билет на нижнюю полку, то можете полностью занять место для багажа под ней. Так как в «Правилах перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты» значится, что ручная кладь располагается на местах, указанных в проездных документах.

 

Поделиться

Читайте на ETCETERA

Добавить комментарий

Войти используя социальный аккаунт

Самое важное — в одном письме. Новости, реформы, аналитика — коротко и по сути.

Подпишись, чтобы быть в курсе.

Узнавай всё самое интересное первым — следи за нашими новостями в соцсетях

Спасибо, я уже с вами