Правила отказа. Как научиться говорить «нет»?

Часто мы не в состоянии отказать человеку, боясь его обидеть. Но иногда услуга, о которой вас просят, может причинять массу неудобств или быть в тягость. Почему мы боимся говорить «нет» и как научиться отказывать, когда этого требуют обстоятельства, расскажет Etcetera.

В ЧЕМ ПРИЧИНЫ?

Под грузом чужих проблем собственные дела нередко откладываются «на потом». Многие до старости решают чужие проблемы, воспитывают чужих детей и делают чужую работу. Умение правильно отказывать полезно как в рабочих, так и в бытовых вопросах. И этому можно научиться. Постарайтесь найти причину, по которой вам сложно отказывать.

Время. Например, вам может казаться, что если у вас есть свободное время, а у человека, просящего у вас об одолжении, его нет, то вы обязаны ему помочь. Однако каждый человек сам планирует свое время. И если у кого-то это получается хуже, то это не ваша забота. Вы имеете право распоряжаться своим временем и силами так, как считаете нужным.

Правила отказа. Как научиться говорить «нет»?Необходимость. Вам может казаться, что человек, обратившийся к вам с просьбой, не справится без вашей помощи. Скорее всего, именно он вам внушил эту мысль. Люди прибегают к помощи других, потому что им так проще и удобнее, иногда не думая, что это может ставить человека в неудобное положение. Представьте, что вы куда-нибудь уехали или заболели. Наверное, ваши знакомые или коллеги найдут способ решить свои проблемы самостоятельно. То же самое они сделают в случае вашего отказа.

Благодарность. Возможно, вы считаете, что человек, обратившийся с просьбой об одолжении, будет вам благодарен. Однако «безотказным людям» редко бывают благодарны. Чаще помощь от них воспринимается как сама собой разумеющаяся. Каждая оказанная вами услуга будет поводом обратиться к вам снова. И, в конце концов, ваша помощь будет восприниматься как должное.

Обида. Возможно, вы боитесь сказать «нет», чтобы не столкнуться с обидой или даже негодованием по этому поводу. Стараясь избежать конфликта, вы избегаете и слова «нет», тем самым загоняя себя в ловушку. Вам нужно побороть этот страх и не идти у него на поводу.

КАК НАУЧИТЬСЯ ГОВОРИТЬ «НЕТ»?

Научитесь отказывать в мелочах. Как только вы сможете отказывать в незначительных просьбах, вам станет легче делать это в более серьезных вещах. Если вас просят посидеть с ребенком сестры или подруги, а вы как раз рассчитывали вздремнуть пару часов, прямо скажите, что не можете выполнить просьбу. Не надо бояться, что ваши планы выглядят менее серьезными. Ваше «нет» должно звучать твердо, но не грубо или виновато.

Не оправдывайтесь! Вы ведь ничего не обещали. Если хотите объяснить причину отказа, сделайте это спокойно. Если человек начинает требовать от вас объяснений, почему вы не хотите выполнить его просьбу, спросите о том, почему вы вообще обязаны это делать.

КРИК О ПОМОЩИ ИЛИ МАНИПУЛЯЦИЯ?

Безотказным человеком всегда проще манипулировать. Манипуляторы бывают двух видов: активные и пассивные. Активные – требуют ответ «да» и в случае отказа пускают в ход угрозы, обвинения, упреки в эгоизме и жестокости. Пассивные манипуляторы – давят на жалость, чувство вины и подчеркивают свою беспомощность. В этом случае отказ, скорее всего, вызовет у вас чувство вины или сомнение в собственной гуманности.

Вот самые распространенные виды манипуляций:

Правила отказа. Как научиться говорить «нет»?«ЭТО СВЯТОЕ!». Применяя такую манипуляцию, человек просит вас о чем-то, прикрываясь интересами детей или больных родственников, нередко использую фразу «это святое», как бы намекая, что вы не вправе отказать.

 ЖАЛОСТЬ. Нередко, обращаясь за помощью, манипуляторы начинают, что называется, «давить на жалость», рассказывая о том, что их преследуют гораздо больше бед и несчастий, чем кого-либо другого. На самом деле, проблемы случаются у любого человека, только одни решают их самостоятельно, а другие – предпочитают просить о помощи. Если просьба о помощи по каким-то причинам вам в тягость, то вовсе не обязательно ее выполнять.

 «ВЕДЬ МЫ ЖЕ ДРУЗЬЯ!». Смысл такой фразы в том, что если вы – хороший друг, то не сможете отказать и обязаны помочь. Однако настоящий друг всегда будет учитывать и ваши интересы тоже.

Чтобы противостоять манипуляторам, используйте их же приемы. Если вам рассказывают о тотальном безденежье – расскажите, что и сами живете в ожидании зарплаты. Если напоминают вам о дружбе – скажите, что как настоящий друг он не может просить вас о том, что доставляет вам неудобства.

Многие люди, которых вы считали друзьями, могут изменить свое отношение к вам. Будьте к этому готовы. Те, кто привык пользоваться вашей безотказностью, могут и вовсе перестать с вами общаться. Но в этом есть и плюс: в кругу ваших друзей останутся только те, кто уважает вас и ваши личные границы.

Читайте также: ПОЧЕМУ МЫ ОБИЖАЕМСЯ И КАК ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ЭТОГО ЧУВСТВА 

Поделиться
Выразить свое впечатление
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Добавить комментарий

Войти используя социальный аккаунт
опрос

Найважливіше — в одному листі. Новини, реформи, аналітика — коротко і по суті.

Підпишись, щоб бути в курсі.

Дізнавайся все найцікавіше першим — слідкуй за нашими новинами у соцмережах

Дякую, я вже з вами