Платежки за тепло: почему завышены цифры и что с этим делать?

Что делать, если вы заметили, что в ваших квитанциях за ЖК-услуги завышены объемы потребления энергоресурсов или суммы к оплате?

Почему в квитанциях завышены суммы?
Увеличение суммы оплаты возможно по таким причинам:

— если вы не передавали показания индивидуального счетчика более трех месяцев, расчеты будут совершаться по методике, которая применяется для квартир без индивидуального счетчика;

— если вы или кто-то из ваших соседей «расширил» отапливаемую площадь квартиры за счет пристройки, присоединения балкона или выноса радиаторов отопления на балкон;

— если вы использовали тепло в коммерческих помещениях и у вас отсутствует договор на теплоснабжение;

— если вы сделали незаконную «врезку» в систему централизованного водоснабжения;

— если вы не своевременно передали показания индивидуального счетчика тепловой энергии (в таком случае сумма к оплате тепла будет рассчитываться по средним показаниям предыдущего отопительного сезона.  Данная норма действует, если срок «опоздания» превышает три месяца).

В компании «Киевэнерго» в эксклюзивном комментарии порталу Домик сообщили, что на практике указанные нормы применяются в зависимости от времени, когда установлен индивидуальный прибор учета: «Плановые начисления применяются с октября 2017-го. При наличии домового счетчика и непередаче показаний по индивидуальному счетчику, если есть история по показаниям индивидуального счетчика, «плановые» начисляются исходя из этих показаний. Для этого используется среднее значение за предыдущие 12 месяцев с учетом количества дней предоставления услуги, умноженного на количество дней предоставления услуги в расчетном месяце. При отсутствии истории – по показаниям домового счетчика. Если потребление по индивидуальному счетчику «0», начисление также выполняется по показаниям домового счетчика».

Что делать?
Если вы заметили, что суммы в платежках завышены, а показания индивидуального счетчика вы подавали вовремя, нужно обратиться в инспекцию компании-поставщика услуги для выявления и фиксации:

— увеличения отапливаемой площади;

— потребления тепла в коммерческих целях без соответствующего договора

А деньги вернут?
После устранения нарушений вы имеете право на перерасчет за потребленное тепло. Для этого нужно:

— обратиться в компанию, которая предоставляет коммунальную услугу, с требованием провести перерасчет

— если никакой реакции на ваше обращение не последовало, пишите и отправляйте жалобу в Госпотребслужбу.

Читайте также: КОММУНАЛКА РЕЗКО ПОДОРОЖАЕТ. ЭКСПЕРТЫ РАССКАЗАЛИ, КАК УКРАИНЦАМ СБЕРЕЧЬ СВОИ ДЕНЬГИ

Поделиться

Добавить комментарий

Войти используя социальный аккаунт

Читайте на ETCETERA

Самое важное — в одном письме. Новости, реформы, аналитика — коротко и по сути.

Подпишись, чтобы быть в курсе.

Узнавай всё самое интересное первым — следи за нашими новостями в соцсетях

Спасибо, я уже с вами