Официально: нужно ли платить за разбитую бутылку в магазине

Украинцам рассказали, в каком случае на них лежит ответственность за испорченный товар в супермаркете. Пояснения озвучили в Министерстве юстиции.

ФАКТ. Согласно Гражданскому кодексу Украины, пока покупатель не расплатился на кассе за товар, всю ответственность за его порчу несет магазин. Если администрация или охрана магазина настаивают на оплате поврежденной продукции, нужно требовать составить акт о нанесении ущерба. Также следует попросить предоставить факты, доказывающие вашу вину, уточняют эксперты.

ВИНУ покупателя и обязанность заплатить за поврежденный товар (разбитая бутылка, тарелка или банка, разорванная упаковка и т.д.), устанавливает суд. На месте в магазине по закону ничего не оплачивается, только фиксируется, напомнили в Минюсте.

СИТУАЦИЯ. Если администрация или охранники не выпускают из помещения, правозащитники советуют ссылаться на закон «О защите прав потребителей». В документе, в частности, сказано, что в Украине запрещается «нечестная предпринимательская практика и агрессивная деятельность». В случае, если после всех аргументов работники магазина все же заставляют оплатить поврежденный товар и не хотят составлять акт нарушения – нужно вызвать полицию.

ЖАЛОБЫ. В Минюсте напомнили, что по любым спорным вопросам украинцы могут обратиться в Госпродпотребслужбу: (044) 364-77-80 или в Единый контакт-центр системы бесплатной правовой помощи: 0 800 213 103.

По материалам: Украинское право

Поделиться
Выразить свое впечатление
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Добавить комментарий

опрос

Найважливіше — в одному листі. Новини, реформи, аналітика — коротко і по суті.

Підпишись, щоб бути в курсі.

Дізнавайся все найцікавіше першим — слідкуй за нашими новинами у соцмережах

Дякую, я вже з вами