Неожиданные факты: как каждый из нас нарушает закон в магазине

Потребители в любой конфликтной ситуации в супермаркете спешат напомнить, что «покупатель всегда прав». Но приходится признать, что в действительности покупатель бывает прав не всегда. Бывает, что посетители магазинов, сами того не понимая, нарушают закон, но пытаются доказать свою правоту, не имея для этого достаточных оснований. Или, наоборот, не знают, как отстоять свои права в ситуации, когда они на самом деле правы. EtCetera разбирался, что можно и чего нельзя делать в магазине.

НАРУШАЕМ УПАКОВКУ. Бывает, что неудержимое чувство жажды застает покупателя прямо в магазине. Человека, спокойно открывающего бутылку с минералкой или пакет с соком, не дойдя до кассы, видел, наверное, каждый. Особо это касается родителей с детьми – ребенку не объяснишь, что нужно сначала оплатить товар, а уже потом пить.

Понятно, что покупатели – люди сознательные, и несут пустую тару оплачивать на кассе. Однако при этом они все равно нарушают закон: ведь товар становится собственностью покупателя только после того, как тот его оплатил. В торговом зале бутылка с водой – собственность магазина. И только в момент оплаты товара на кассе заключается договор купли-продажи.

ДУМАЕМ, ЧТО МОЖНО БИТЬ ТОВАР. Среди покупателей почему-то бытует еще одно заблуждение: в магазине можно спокойно бить товар, ведь до продажи он является собственностью магазина. Однако это правило работает лишь для тех случаев, когда покупатель испортил товар случайно.

Совсем другое дело, если товар был испорчен намеренно. В этом случае покупатель обязан возместить нанесенный вред. Взыскать стоимость испорченного товара можно, только если покупатель согласен, что гибель или повреждение товара произошли по его вине. В противном случае администрация магазина не вправе заставлять его возмещать ущерб.

Кстати, если руководство магазина уверено в умышленном причинении вреда, а покупатель отказывается возмещать убытки, магазин может подать на покупателя в суд.

ПОКАЗЫВАЕМ СУМКУ ОХРАННИКУ. Да, просьба охранника магазина показать содержимое сумки перед входом в торговый зал – незаконна. Таких прав работники охраны не имеют. Кроме того, при выходе они не имеют права проверять правильность оплаты покупаемого товара и осматривать личные вещи.

Но и покупателю при входе в торговый зал с покупками из другого магазина следует известить охранника или кассира о том, что у него в сумке.

ВХОД БЕЗ КОЛЯСОК. Молодые мамы часто жалуются на запрет входить в магазин с коляской. При этом далеко не все знают, что в такой ситуации закон полностью на стороне женщины.

Кроме того, маломобильных граждан не просто обязаны пропускать в любые учреждения города, но и обеспечить им все условия для удобного доступа.

Так что в следующий раз, когда от вас потребуют показать сумку на входе или оставить коляску на улице, не забывайте о своих правах. Но и бить бутылки в магазине тоже не спешите – скорее всего, придется платить.

Читайте также: ВАШ РЕБЕНОК РАЗБИЛ ТОВАР В МАГАЗИНЕ: НУЖНО ЛИ ЗА ЭТО ПЛАТИТЬ?

Поделиться
Выразить свое впечатление
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Добавить комментарий

опрос

Найважливіше — в одному листі. Новини, реформи, аналітика — коротко і по суті.

Підпишись, щоб бути в курсі.

Дізнавайся все найцікавіше першим — слідкуй за нашими новинами у соцмережах

Дякую, я вже з вами