Кто платить будет: как получить компенсацию за травму на горнолыжном подъемнике

Зимний отдых в Карпатах становится все популярнее. И, несмотря на внушительные расценки, далеко не все туристы могут рассчитывать на безопасные условия пребывания на украинских горнолыжных курортах.

EtCetera узнавал, какие права имеют туристы-лыжники и как избежать травм во время зимнего отдыха в Карпатах.

ОПАСНЫЕ МЕСТА. С начала 2019 года внимание украинцев приковано к Карпатам: сначала на горнолыжном курорте Драгобрат два человека пострадали из-за неисправного подъемника, затем группа лыжников заблудилась в горах во время снегопада.

В случае с подъемником пострадавшие отделались легкими травмами, но теперь не могут доказать вину руководства курорта в произошедшем. Они возмущены, что вместо остановки и проверки подъемника им предложили «обо всем забыть» в обмен на скипасы (билеты на подъемник).

САМИ ОТЦЕПИЛИСЬ. По версии работников подъемника, туристы сами виноваты в произошедшем, так как «слишком сильно надавили на конструкции», причем не исключено, что «спланировали все заранее». Администрация курорта утверждает, что есть видео, на котором заметны «странные действия туристов».

Один из пострадавших, радиоведущий Михаил Шаманов, называет это заявление абсурдным и требует продемонстрировать эту видеозапись.

ЧТО ДЕЛАТЬ? Получив травму, вы должны зафиксировать этот факт документально: сделать фото и видео, вызвать «скорую» и получить справку. Хорошо, если есть свидетели инцидента. Собрав доказательства, нужно написать заявление на компенсацию на имя лица, предоставившего вам услугу. Заявление пишите в двух экземплярах, один из которых отдается на подпись руководителю фирмы-ответчика.

Требуйте показать документы по техобслуживанию подъемника, сфотографируйте «уголок потребителя», сохраните билет или чек об оплате услуги.

Обратитесь в службу защиты прав потребителей с требованием провести проверку оборудования.

КАК ЗАЩИЩАТЬСЯ? Если вы не приобрели страховку, добиться возмещения ущерба будет нелегко. Для начала необходимо определить источник ущерба и ответственное лицо. Если урон нанесен источником повышенной опасности, например, транспортом, то компенсацию должен выплатить его владелец или арендатор. Но в случае с горнолыжными подъемниками доказать их опасность будет тяжело, так как в украинском законодательстве это напрямую не прописано.

Кроме того, владеть подъемником и осуществлять его техническое обслуживание могут разные фирмы. Сформулировав претензии не к той стороне, вы теряете шанс на победу в суде. Поэтому без адвоката не обойтись.

КАК СЕБЯ ОБЕЗОПАСИТЬ. Чтобы не пострадать при пользовании подъемником, соблюдайте правила:

— Не суетитесь и будьте осторожны во время посадки и высадки, особенно если садитесь компанией на многоместное кресло.

— Заправьте одежду, не держите руки в темляках (петлях) лыжных палок.

— Не поднимайтесь на гору в состоянии алкогольного и наркотического опьянения. Не курите в кресле подъемника.

— Ни в коем случае не игнорируйте дуги безопасности на подъемнике, не открывайте их во время подъема.

— Не превращайте кресло подъемника в качели – раскачивание может стать причиной падения.

— Не соскакивайте с кресла, если есть риск попасть под идущие сзади сиденья.

А перед тем как воспользоваться подъемником, хотя бы визуально оцените его состояние: конструкции не должны быть деформированными и ржавыми, а канат не должен иметь повреждения.

Поделиться
Выразить свое впечатление
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Добавить комментарий

опрос

Найважливіше — в одному листі. Новини, реформи, аналітика — коротко і по суті.

Підпишись, щоб бути в курсі.

Дізнавайся все найцікавіше першим — слідкуй за нашими новинами у соцмережах

Дякую, я вже з вами