Компенсации: украинцы смогут заработать на недобросовестных коммунальщиках

Украинцы могут потребовать денежную компенсацию за некачественную услугу электроснабжения. Об этом рассказала глава НКРЭКУ Оксана Кривенко.

КОМПЕНСАЦИЯ. По словам чиновницы, в случае прекращения электроснабжения абонент должен обратиться в колл-центр компании-поставщика и сообщить о факте отсутствия электроэнергии. Если в течение 24 часов сотрудники компании не восстановят электроснабжение, то «бытовой» абонент имеет право получить компенсацию в размере 200 гривен. Коммерческие потребители могут рассчитывать на компенсацию в размере 400-600 гривен.

Кроме того, абоненты имеют право на компенсацию, если запланированные перерывы электроснабжения (с предупреждением потребителя за 10 дней до отключения) длятся дольше 48 часов.

БЕЗ КОМПЕНСАЦИИ. Компании-поставщики электроэнергии имеют право не предоставлять компенсацию, если:

– перерыв электроснабжения связан с форс-мажорными обстоятельствами;

– перерыв произошел по вине потребителя;

– перерыв является плановым, а абоненты предупреждены за 10 дней до отключения.

НАПОМНИМ, ранее EtCetera писал о том, что с 1 мая 2019 года украинцы смогут требовать проведения проверок качества жилищно-коммунальных услуг. В случае, если будут найдены нарушения, или доказано, что «коммуналку» предоставляют некачественно, можно будет потребовать и получить возмещение.

 

Поделиться
Выразить свое впечатление
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

2 комментариев к “Компенсации: украинцы смогут заработать на недобросовестных коммунальщиках”

  1. Сергей

    А что про качество? если не соответствует напряжение заявленному?

  2. Павел

    Ой, что то сомневаюсь, что можно от них получить компенсацию.

Добавить комментарий

Войти используя социальный аккаунт
опрос

Найважливіше — в одному листі. Новини, реформи, аналітика — коротко і по суті.

Підпишись, щоб бути в курсі.

Дізнавайся все найцікавіше першим — слідкуй за нашими новинами у соцмережах

Дякую, я вже з вами