Какую информацию нужно предоставить диспетчеру «скорой», чтобы помощь прибыла вовремя?

Чаще всего диспетчеры «скорой» слышат по телефону: «Здесь человеку плохо, быстро приезжайте!». Какому человеку, насколько плохо, как долго ему плохо и кто находится рядом — все это очень важная информация, которая помогает диспетчеру быстрее оформить заявку и передать ее бригаде «скорой». Ваши же эмоциональные «скорее приезжайте!» никоим образом не ускоряют работу диспетчера. Поэтому EtCetera решил рассказать,  какую именно информацию от вас ждет человек на другом конце провода.

НАЗВАТЬ:

— точный адрес вызова (район, населенный пункт, улицу, номер дома, квартиры, этаж, код и номер подъезда). Если улица или номер дома неизвестны, необходимо уточнить пути подъезда к адресу и указать дополнительные ориентиры;

— фамилия, пол, возраст больного или пострадавшего. Если точные данные указать невозможно, следует назвать ориентировочные, например: «незнакомый мужчина, на вид 30-35 лет».

ОПИСАТЬ жалобы больного или пострадавшего. Если тот не в состоянии рассказать, что с ним, — описать то, что вы видите, например: «лежит неподвижно, дыхание слабое, ни на что не реагирует, видимых повреждений нет».

СООБЩИТЬ, кто вы (имя, фамилия и кто вы больному) и по какому номеру с вами можно связаться.

Ответить на все дополнительные вопросы диспетчера спокойно и четко, выслушать рекомендации диспетчера о дальнейших ваших действий.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО. Если вы будете находиться с больным до приезда «скорой», обеспечьте бригаде беспрепятственный доступ в помещение и к тому человеку, который нуждается в помощи (откройте двери и ворота, встретьте машину у дома). Также изолируйте животных, которые могут представлять угрозу медикам будут мешать их работе.

Если очевидно, что больного нужно будет госпитализировать, обратитесь к соседям с просьбой помочь доставить человека до кареты «скорой». Подготовьте документы больного на случай госпитализации.

Читайте также: АЛЛО, «СКОРАЯ»? В КАКОМ СЛУЧАЕ ДИСПЕТЧЕР МОЖЕТ ОТКАЗАТЬ В ВЫЕЗДЕ БРИГАДЫ

Поделиться
Выразить свое впечатление
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Добавить комментарий

Войти используя социальный аккаунт
опрос

Найважливіше — в одному листі. Новини, реформи, аналітика — коротко і по суті.

Підпишись, щоб бути в курсі.

Дізнавайся все найцікавіше першим — слідкуй за нашими новинами у соцмережах

Дякую, я вже з вами