Как бороться с угрозами коллекторов: пошаговая инструкция

Постоянные телефонные звонки, требования и даже угрозы – это неполный арсенал средств коллекторов, от которых страдает немало украинцев. Etcetera выяснил, как нужно действовать, чтобы защитить себя и наказать вымогателей.

БЕЗ ЗАКОНА. Обычно коллекторы скупают дела должников у банков за мизерные суммы, а взамен получают право требовать не только долг, но и проценты. К сожалению, в Украине коллекторская деятельность не регулируется никаким законом, соответственно – рамки дозволенного не установлены.

БЕЗ СУДА. Коллекторам невыгодно действовать через суд. И вот почему.

1 В большинстве случаев исковая давность для взыскания задолженности закончилась, а значит суд просто-напросто откажет в удовлетворении иска.

2 Для того чтобы обратиться в суд, нужно оплатить судебный сбор. Часто эта сумма больше той, за которую они «купили» кредит.

3 Суд может принять решение об уменьшении размера неустойки по заявлению должника. В результате коллекторы могут получить меньше, чем ожидали.

4 У коллекторов не всегда есть все необходимые для подачи в суд документы.

5 Расходы на судебные заседания (а иногда они тянутся годами) в результате могут оказаться больше, чем они рассчитывали взыскать с должника.

МЕТОДЫ КОЛЛЕКТОРОВ. Есть два варианта развития событий в случае, если ваш долг «купили» коллекторы:

1 Soft collection – когда уведомления с требованиями об оплате долга присылают на почту, в виде SMS или сообщений в соцсети – то есть без прямого контакта с должником.

2 Hard collection – телефонные звонки, личные встречи, угрозы здоровью и жизни. Доходит и до того, что начинают «дергать» детей, пожилых родителей и т.д., чтобы должник, посчитав, что нервы дороже, все же заплатил.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

1 Выяснить, что ваша задолженность действительно была передана коллекторам (иногда под их видом работают мошенники, которые получили данные из банковской базы). Потребуйте прислать вам на почту копию переуступки долга или договора факторинга (разновидность гражданско-правового договора, согласно которому одна сторона передает или обязуется передать денежные средства в распоряжение другой стороны за предусмотренную договором плату).

Пока должнику не предоставят доказательства, что право на взыскание долга получил другой кредитор, он имеет право не выполнять свои обязательства.

2 После получения документов проверьте их достоверность (для этого можно обратиться в банк). Если они окажутся фальшивкой – пишите заявление в полицию.

Если коллекторы отказываются предоставить документы и продолжают угрожать, ваше задание – зафиксировать как можно больше доказательств незаконных действий с их стороны, чтобы потом подать заявление в полицию.

Когда вам звонят вымогатели, подготовьте второй телефон и снимайте весь процесс на камеру: начиная с фиксации номера на экране, заканчивая разговором по громкой связи. В процессе беседы обязательно спросите, с кем разговариваете, какую компанию человек представляет, по какому поводу звонит – чем больше деталей, тем лучше.

Сохраняйте также все сообщения от коллекторов – переписку по мейлу и SMS.

УГОЛОВНОЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ. Есть как минимум четыре статьи Уголовного Кодекса, под которые подпадают действия коллекторов:

1 Мошенничество (ст.190) – когда деньгами хотят завладеть обманным путем или путем злоупотребления доверием.

2 Вымогательство (ст. 189) – когда от вас требуют передать имущество или совершить действия имущественного характера, угрожая насилием.

3 Угроза уничтожения имущества (ст. 196).

4 Принуждение к выполнению гражданско-правовых обязательств (ст. 355).

В большинстве случаев зафиксированный факт угроз уже является доказательством.

ЧТО ДАЛЬШЕ? Когда у вас на руках будут доказательства, пишите заявление в полицию. Проконтролируйте, чтобы ваше заявление было зарегистрировано в Едином реестре досудебных расследований (ЕРДР) и поддерживайте постоянный контакт со следователем. Только таким образом можно будет установить, кто вам звонит, имеют ли эти люди отношение к коллекторской компании и имеют ли они право вообще что-то требовать.

Источники: Протокол, Коллегия адвокатов Украины

Читайте также: УКРАИНЦАМ РАССЫЛАЮТ ФАЛЬШИВЫЕ СУДЕБНЫЕ РЕШЕНИЯ: КТО И ЗАЧЕМ?

Поделиться
Выразить свое впечатление
Love
Haha
Wow
Sad
Angry

Добавить комментарий

Войти используя социальный аккаунт

Самое важное — в одном письме. Новости, реформы, аналитика — коротко и по сути.

Подпишись, чтобы быть в курсе.

Узнавай всё самое интересное первым — следи за нашими новостями в соцсетях

Спасибо, я уже с вами